Если джойстик PS4 мигает белым и не подключается, первым делом его заново подключают к приставке: включают PS4, соединяют DualShock 4 с консолью кабелем USB из комплекта и нажимают кнопку PS. Не помогло - следующий шаг сброс кнопкой в отверстии на задней стороне геймпада. Сочетание кнопок SHARE и PS для этого не нужно: оно включает регистрацию на компьютере или телефоне. Ниже приведены шаги со страниц поддержки Sony, начиная с регистрации кабелем. Разбирать контроллер не нужно.
Джойстик PS4 мигает белым: что означает световая панель
У Sony мигание световой панели DualShock 4 сопровождает регистрацию. После нажатия кнопки PS панель мигает, затем загорается индикатор игрока, и это знак, что контроллер зарегистрирован на консоли. Что значит именно белый цвет, в приведённых инструкциях Sony отдельно не объясняется, поэтому гадать по оттенку бессмысленно. Ориентир один: сменяется ли мигание ровным индикатором игрока.
Мигание бывает и не связано с приставкой. Удержание SHARE вместе с PS включает режим регистрации на компьютере или телефоне, и панель начинает мигать. Для подключения к PS4 это сочетание не нужно. Подробнее о нём написано ниже, в разделе про другое устройство. Если панель продолжает мигать и управление не появляется, регистрация не закончилась. Тогда переходят к шагам с кабелем и кнопкой PS из следующего раздела.
Джойстик PS4 мигает белым и не подключается: регистрация кабелем
По инструкции Sony регистрацию начинают с включения консоли. PS4 должна быть включена, геймпад подключают к ней кабелем USB из комплекта поставки и нажимают кнопку PS на контроллере. Световая панель мигнёт, затем загорится индикатор игрока. Если контроллер заряжен, кабель после этого отключают и играют без провода. С этой проверки начинают восстановление подключения.
- Включить PS4.
- Подключить DualShock 4 к консоли кабелем USB из комплекта.
- Нажать кнопку PS на геймпаде.
- Дождаться, когда загорится индикатор игрока.
Если под рукой несколько кабелей, полезно запомнить, каким из них подключали геймпад. Это пригодится при дальнейшей проверке в конце инструкции.
DualShock 4 привязан к другому устройству
Контроллер одновременно регистрируется только на одной консоли. После компьютера или телефона регистрацию на своей PS4 приходится повторять, то же самое касается чужой приставки. Для этого контроллер подключают к консоли совместимым кабелем USB и нажимают кнопку PS. Когда индикатор игрока загорелся, кабель можно отключить и пользоваться геймпадом по беспроводной связи.
Отдельный случай - режим регистрации на другом устройстве. Его включают при погашенной световой панели: если она горит, кнопку PS держат до её выключения, а кабель USB отсоединяют. Затем удерживают кнопку SHARE и вместе с ней кнопку PS, пока панель не замигает. Если эти кнопки зажали случайно, мигание означает режим регистрации для Bluetooth-устройства. Обратно к PS4 геймпад возвращают тем же кабелем и кнопкой PS.
К одной консоли подключают до четырёх контроллеров. Как добавить ещё один, разобрано в статье про второй геймпад к приставке, а порядок для компьютера описан в инструкции, как подключить джойстик к ПК.
Сброс DualShock 4 по шагам Sony
Когда регистрация кабелем не проходит, Sony предлагает сбросить настройки контроллера. Кнопка сброса спрятана в небольшом отверстии на обратной стороне DualShock 4, её нажимают разогнутой скрепкой или похожим тонким предметом. Сначала выключают и обесточивают приставку, потом делают сброс, затем снова включают PS4 и регистрируют геймпад кабелем. Разбирать что-либо для этого не нужно.
- Выключить PS4 и отключить её от розетки.
- Отсоединить кабель USB от контроллера.
- Найти небольшое отверстие на обратной стороне геймпада.
- Нажать скрепкой кнопку внутри и удерживать не менее пяти секунд.
- Снова подключить PS4 к розетке и включить консоль.
- Подключить контроллер официальным кабелем USB к разъёму на передней или задней панели PS4.
- Нажать кнопку PS, чтобы зарегистрировать контроллер.
Шаги лучше выполнять в этом порядке, не пропуская отключение приставки от розетки и её повторное включение перед регистрацией.
Заряд DualShock 4 перед регистрацией
Геймпад, который долго лежал без дела, стоит сначала зарядить. DualShock 4 заряжается от PS4 кабелем USB, когда приставка включена или находится в режиме покоя. С полностью разряженной батареей зарядка занимает около 2 часов. Когда контроллер уже откликается, заряд проверяют в быстром меню: его вызывают удержанием кнопки PS, и мигающий значок батареи означает, что идёт зарядка.
Если по кабелю заряд не идёт вовсе, этот симптом разобран в статье джойстик PS4 не заряжается. Про геймпад, который заряжается, но быстро садится, написано в материале геймпад не держит заряд.
Джойстик PS4 не регистрируется даже по кабелю
Дальнейшие действия зависят от того, удаётся ли подключить геймпад кабелем. Если по исправному кабелю DualShock 4 регистрируется, у заряженного контроллера кабель отключают и проверяют работу без провода; если подключение снова пропадает, геймпад показывают на диагностике. Если же после сброса регистрация не проходит и с другим исправным кабелем в другом разъёме USB, Sony направляет в раздел «Ремонт PlayStation», а в Петербурге это повод для диагностики.
Проблему с регистрацией Sony выделяет отдельным пунктом среди неисправностей контроллера, но причину внутри геймпада не называет. Поэтому деталь заранее не угадывают, её находят на диагностике.
Если геймпад мигает синим и выключается, этому симптому посвящена отдельная статья геймпад мигает синим. Общий разбор потери связи у разных геймпадов есть в материале геймпад не подключается.
Сколько стоит ремонт джойстика PS4, если он мигает белым
Отдельной позиции «ремонт связи джойстика» в прайсе TopConsole нет. Диагностика геймпада бесплатна, после неё называют точную сумму и согласуют её с владельцем до начала работы. Дороже названного не станет: если по ходу выяснится что-то ещё, это сначала обсуждают. DualShock 4 можно привезти самому, а курьер по городу и области стоит от 700 ₽.
Ниже строки прайса по геймпадам. Они показывают уровень цен мастерской и с причиной мигания не связаны.
| Работа | Цена |
|---|---|
| Диагностика | бесплатно |
| Механизм стика DualShock 4, за один | 1200 ₽ |
| Кнопки | от 900 ₽ |
| Механизм стика DualSense, за один | 1500 ₽ |
| Стик на датчике Холла или TMR | 2000 ₽ |
| Сложная разборка | после диагностики |
| Курьер по городу и области | от 700 ₽ |
Все работы по контроллерам собраны на странице ремонта геймпадов, полный прайс мастерской открыт в разделе цены.
Частые вопросы
Вопросы о белом мигании DualShock 4 обычно сводятся к одному: что сделать дома и когда остановиться. Дальнейший порядок зависит от результата подключения кабелем. Регистрация по кабелю USB и кнопке PS прошла - у заряженного контроллера кабель отключают и проверяют работу без провода. Не прошла даже после сброса и с другим кабелем в другом разъёме или подключение снова пропадает - пора на диагностику.
Почему джойстик мигает белым после подключения к телефону? Контроллер регистрируется только на одной консоли одновременно. После телефона или компьютера его привязывают к PS4 заново: кабель USB и кнопка PS.
Сколько заряжать DualShock 4, если он долго лежал? По данным Sony, с полностью разряженной батареей зарядка занимает около 2 часов. Заряжать можно от включённой PS4 или в режиме покоя.
Где кнопка сброса у джойстика PS4? В небольшом отверстии на обратной стороне контроллера. Её нажимают скрепкой и держат не менее пяти секунд, приставка при этом выключена и отключена от розетки. После сброса PS4 снова включают и регистрируют геймпад кабелем и кнопкой PS.
Джойстик мигает белым и не подключается даже по кабелю - это ремонт? Если подключение не восстановилось после сброса и повторной регистрации, Sony направляет в «Ремонт PlayStation». В мастерской TopConsole диагностика бесплатна, причину и сумму называют после неё.
Если домашние шаги не помогли, DualShock 4 можно привезти в мастерскую в Петербурге на бесплатную диагностику: контакты TopConsole.