Когда стик DualSense Edge уводит или не реагирует, начинать стоит с бесплатных шагов: сброса контроллера, обновления ПО и проверки профиля. Если стик и после этого ведёт себя неправильно, Sony предусмотрела замену модуля джойстика самим владельцем. Ремонт в мастерской нужен, когда новый модуль не помог или вместе со стиком сбоят кнопки, крышка или связь.
С чего начать, когда стик DualSense Edge уводит
Симптомы у стика DualSense Edge бывают разные: персонаж или прицел двигается сам, стик не откликается на наклон, движение идёт рывками. Перед первым шагом полезно запомнить, в какую сторону уводит стик и в какой игре это заметно сильнее всего. Так проще понять, изменилось ли что-то после сброса, обновления ПО или правки профиля.
На сайте есть и страница онлайн-проверки геймпада.
Сброс контроллера DualSense Edge - первый шаг
Sony советует при любых проблемах с DualSense Edge первым делом перезагрузить контроллер. Сброс выполняется маленькой кнопкой на задней панели и не меняет конфигурацию контроллера. Настройки регистрации и пользовательские профили тоже остаются на месте, поэтому заново настраивать кнопки и чувствительность после сброса не придётся. Сброс разумно сделать до замены модуля и визита в мастерскую.
- Консоль PS5 выключают.
- На задней панели контроллера находят маленькую кнопку перезагрузки.
- Кнопку нажимают булавкой или другим острым предметом (не входит в комплект).
- Контроллер подключают к PS5 кабелем USB из комплекта и нажимают кнопку PS.
Стик по-прежнему уводит после сброса - переходят к обновлению.
Обновление системного ПО PS5 и ПО контроллера
Sony рекомендует всегда обновлять системное ПО PS5 и ПО DualSense Edge до последней версии. ПО контроллера обновляется вместе с системным ПО консоли, поэтому начинать стоит с обновления самой PS5. Проверить обновление ПО геймпада можно вручную через меню настроек консоли. Этот шаг уместен, если сброс ничего не изменил в поведении стика.
Путь в меню такой: Настройки > Аксессуары > Беспроводной контроллер DualSense Edge. Там выбирают пункт «Программное обеспечение беспроводного контроллера DualSense Edge», и консоль обновит ПО контроллера.
Профиль DualSense Edge: мертвая зона и кривая чувствительности
В пользовательских профилях DualSense Edge хранятся чувствительность джойстика, назначения кнопок, интенсивность вибрации и другие настройки. Из-за неудачных настроек профиля может показаться, что стик сломан: он откликается поздно или ведёт себя непривычно. Поэтому перед заменой модуля стоит открыть используемый пользовательский профиль (Настройки > Аксессуары > Беспроводной контроллер DualSense Edge > Пользовательские профили) и проверить в нём пункт «Чувствительность джойстика/мертвая зона».
Для сравнения можно переключиться на профиль по умолчанию: удерживать Fn и нажать кнопку «треугольник», затем проверить отклик стика в той же игре. Этот профиль нельзя редактировать. Если поведение стика изменилось, стоит проверить настройки пользовательского профиля до покупки модуля. Если не изменилось, это ещё не доказывает поломку механизма, но говорит о том, что дело вряд ли в настройках профиля.
Мёртвая зона по определению Sony - это диапазон, в котором джойстик можно наклонять без регистрации ввода. При мёртвой зоне 10% игра увидит движение только после наклона больше 10%. Слишком большое значение даёт ощущение, будто стик не реагирует на лёгкий наклон. Кривую чувствительности выбирают из 6 типов, и после смены типа стоит проверить отклик в игре.
Настройка меняет обработку наклона, но не устраняет износ механизма. Увеличение мёртвой зоны может скрыть увод, а не исправить его причину. Подробнее про мёртвую зону и калибровку рассказано в статье калибровка стиков геймпада.
Замена модуля стика DualSense Edge по инструкции Sony
Если модуль джойстика не работает должным образом или не работает вообще, Sony допускает его замену новым модулем, который продаётся отдельно. Модули левого и правого джойстика одинаковы, их можно крепить с любой стороны. Ниже шаги в том порядке, в каком их даёт Sony. Спешить не стоит: крышка и модуль встают на место со щелчком.
- Индикатор игрока должен быть выключен. Если он горит, кнопку PS удерживают, пока индикатор не погаснет.
- Кабель USB отсоединяют от контроллера.
- На обратной стороне сдвигают защёлку RELEASE и снимают переднюю крышку.
- Поднимают защёлку и снимают модуль джойстика.
- Новый модуль располагают правильно и сдвигают по выемкам контроллера до щелчка.
- Защёлку опускают.
- Крышку совмещают выступающими частями с пазами и аккуратно вставляют до щелчка.
Если крышка не садится на место, давить на неё силой не нужно. Такой случай разобран в следующем разделе.
Модуль стика DualSense Edge: когда замена не помогает
Если после замены стик работает правильно, дальнейший ремонт пока не нужен. Если с новым модулем стик уводит так же, дальше нужна диагностика, и повторная покупка модуля здесь вряд ли поможет. То же касается случаев, когда вместе со стиком перестали работать кнопки или курки, крышка не встаёт на место или контроллер отключается.
У Sony в списке проблем после сброса есть отдельные пункты «Проблема с кнопками или джойстиками», «Крышка не подходит» и «Контроллер отключается». Если сброс не решил проблему, Sony направляет на страницу «Ремонт PlayStation».
В Петербурге DualSense Edge принимает мастерская по ремонту геймпадов TopConsole. Разборка у Edge сложнее, чем у обычного геймпада, поэтому стоимость считают после диагностики. Про обычный DualSense есть отдельная статья: дрейф стика DualSense. Как проходит работа в мастерской, описано в материале о замене стика геймпада.
Сколько стоит ремонт стика DualSense Edge
Ориентир по прайсу TopConsole - 2000 ₽ за замену механизма стика у DualSense Edge и Xbox Elite. Разборка у этих геймпадов сложнее, поэтому точную сумму называют после бесплатной диагностики и согласовывают до начала работы. Дороже названного не станет: если по ходу выясняется что-то ещё, это сначала обсуждают с владельцем. Стик на датчике Холла или TMR для Edge ставят по запросу.
В мастерской дрейф убирают заменой механизма стика. Для Edge вариант со стиком на датчике Холла или TMR обсуждают после диагностики. Чем эти стики отличаются от обычных, рассказано в статье стики на датчиках Холла и TMR.
| Работа | Цена |
|---|---|
| Диагностика | бесплатно |
| Один механизм стика DualSense Edge, Xbox Elite | 2000 ₽ |
| Механизм стика DualSense | 1500 ₽ |
| Механизм стика DualShock 4 | 1200 ₽ |
| Стик на датчике Холла или TMR | 2000 ₽, для Edge и Elite по запросу |
| Не нажимается кнопка | от 900 ₽ |
| Курьер | от 700 ₽ |
Остальные работы собраны на странице цен.
Частые вопросы
При сбросе DualSense Edge важно знать, сохранятся ли профили, а перед покупкой нового модуля стоит пройти бесплатные проверки. Сброс профили не трогает. Модуль меняют после сброса, обновления ПО и проверки профиля, когда стик всё ещё уводит. Если и новый модуль не помог, нужна диагностика. Ниже ответы на остальные частые вопросы про стик DualSense Edge.
Сброс удалит профили на DualSense Edge? Нет. По данным Sony, сброс не меняет конфигурацию контроллера и не влияет на регистрацию и профили.
Модули левого и правого стика Edge разные? Одинаковые. Sony указывает, что их можно крепить с любой стороны.
Мёртвая зона вылечит увод стика? Она может скрыть увод, но износ механизма настройка не устраняет.
Где в меню PS5 обновить ПО контроллера Edge? Настройки > Аксессуары > Беспроводной контроллер DualSense Edge, затем пункт «Программное обеспечение беспроводного контроллера DualSense Edge».
Сколько стоит ремонт стика DualSense Edge в Петербурге? Ориентир по прайсу 2000 ₽ за механизм. Точную сумму называют после бесплатной диагностики.
Если стик DualSense Edge уводит и после всех шагов, геймпад можно привезти в мастерскую TopConsole на бесплатную диагностику: контакты мастерской.