Если джойстик PS4 не заряжается, сначала проверяют кабель и порт, затем настройку питания USB в режиме покоя, а после делают сброс геймпада кнопкой на задней стороне. Эти шаги делают дома, разбирать геймпад для них не нужно. Если они не помогли, разъём и цепь зарядки DualShock 4 проверяют уже на диагностике в мастерской. Порядок составлен по страницам поддержки Sony.
Джойстик PS4 не заряжается: порядок проверки
DualShock 4 заряжается от PS4 кабелем USB из комплекта, и по справке Sony это работает, когда консоль включена или находится в режиме покоя. Поэтому геймпад сначала подключают кабелем к включённой приставке и смотрят на признаки зарядки. Если признаков зарядки нет, переходят к проверкам ниже: сначала исключают причины, которые дешевле устранить, затем переходят к более сложным, без разборки геймпада.
- Признаки зарядки. Быстрое меню и световая полоса показывают, поступает ли заряд.
- Кабель и порт. Нужен другой исправный шнур, другой порт консоли или компьютер.
- Режим покоя. В настройках PS4 проверяют подачу питания на USB-порты.
- Сброс. Кнопка спрятана в маленьком отверстии на задней стороне геймпада.
- Диагностика. При отсутствии заряда после всех шагов проверяют разъём и цепь зарядки.
Быстрый разряд после полной зарядки разобран отдельно, в статье геймпад не держит заряд.
Признаки зарядки DualShock 4: быстрое меню и световая полоса
Заряд проверяют двумя способами. При подключённом кабеле удерживают кнопку PS, чтобы открыть быстрое меню. Значок батареи в нём мигает, пока контроллер заряжается. В режиме покоя смотрят на световую полосу геймпада: во время зарядки она медленно мигает оранжевым, а после окончания зарядки гаснет.
Если значок батареи не мигает и в режиме покоя нет оранжевого мигания полосы, признаки текущей зарядки отсутствуют; возможно, аккумулятор уже заряжен. Погасшая полоса сама по себе не подтверждает полный заряд: в режиме покоя подача питания на USB может прекратиться через три часа. Уровень заряда проверяют в быстром меню.
Кабель USB и порт консоли: что исключить первым
Кабель проверяют первым, так как его замена обходится дешевле ремонта. Геймпад подключают другим исправным шнуром и к другому порту PS4. Sony допускает зарядку DualShock 4 от компьютера или другого USB-устройства кабелем, который соответствует стандарту USB. На некоторых устройствах, как предупреждает та же справка, зарядка не пойдёт, поэтому отказ одного устройства ещё не указывает на поломку геймпада.
Если заряжает только один из кабелей, дело в шнуре. Если заряда нет ни с одним кабелем и ни от одного порта, вероятная причина в самом геймпаде. Если штекер сидит неплотно или зарядка идёт только под определённым углом, об этом полезно рассказать мастеру.
Для геймпада, который долго лежал без дела, есть отдельная рекомендация: Sony советует заряжать контроллер хотя бы раз в год, чтобы он работал исправно. Привычки, которые берегут батарею, собраны в статье как правильно заряжать геймпад.
Зарядка в режиме покоя: подача питания на USB-порты
Если геймпад заряжается от включённой PS4 и перестаёт заряжаться в режиме покоя, проверяют настройки консоли. На PS4 путь такой: Settings > Power Save Settings > Set Features Available in Rest Mode (раздел энергосбережения, функции в режиме покоя). Там нужен пункт Supply Power to USB Ports, то есть подача питания на USB-порты.
При варианте 3 hours питание на USB-порты подаётся только 3 часа после перехода в режим покоя, затем консоль снижает энергопотребление. Геймпад, подключённый к спящей приставке, получает заряд лишь в эти три часа.
После смены настройки геймпад подключают кабелем к спящей приставке и смотрят, мигает ли световая полоса оранжевым.
Сброс джойстика PS4: кнопка в отверстии на задней стороне
Если контроллер не заряжается должным образом, Sony советует сбросить его. Кнопка сброса спрятана внутри маленького отверстия на задней стороне DualShock 4. Её нажимают разогнутой скрепкой или похожим тонким предметом. Разбирать геймпад для сброса не нужно, поэтому этот шаг делают до поездки в мастерскую.
Порядок по странице поддержки Sony:
- PS4 выключают и отсоединяют от сети.
- Геймпад отключают от кабеля USB.
- Скрепкой нажимают кнопку в отверстии сзади и держат не меньше пяти секунд.
- Консоль включают и подключают к ней геймпад кабелем USB из комплекта, в порт спереди или сзади.
- Нажимают кнопку PS, чтобы связать контроллер с консолью.
Затем снова смотрят на значок батареи в быстром меню. Про привязку геймпада к консоли подробнее написано в статье второй геймпад к приставке.
Джойстик PS4 не заряжается после сброса: разъём или цепь зарядки
Если после сброса заряда нет, Sony направляет владельца в PlayStation Repairs. В Петербурге геймпад можно привезти на бесплатную диагностику в TopConsole, где выясняют, связана ли причина с разъёмом, цепью зарядки или аккумулятором. Результаты домашних проверок стоит сообщить при сдаче геймпада, по ним видно, какие причины уже исключены.
| Что показали проверки | Где искать причину |
|---|---|
| Один кабель заряжает, другой нет | Кабель |
| От включённой PS4 заряжает, в режиме покоя нет | Пункт Supply Power to USB Ports |
| Ни один кабель и порт не дают заряда, сброс не помог | Вероятно, разъём или цепь зарядки геймпада |
Таблица указывает вероятное направление поиска, точную причину определяют при осмотре. Мастеру полезно также рассказать, шатается ли штекер в гнезде, падал ли геймпад с воткнутым кабелем и попадала ли на него жидкость. Остальные работы описаны на странице ремонта геймпадов.
Сколько стоит ремонт джойстика PS4 в TopConsole
Диагностика джойстика PS4 в TopConsole бесплатная. Отдельной цены за разъём зарядки или аккумулятор DualShock 4 в прайсе нет, стоимость называют после бесплатной диагностики. Если при осмотре нашлась ещё одна поломка, её ремонт считают по прайсу: устранение дрифта стика DualShock стоит 1200 ₽ за один механизм, ремонт кнопки, которая не нажимается, стоит от 900 ₽. Курьер по Петербургу и области заберёт геймпад и привезёт обратно от 700 ₽.
| Работа | Цена |
|---|---|
| Диагностика геймпада | бесплатно |
| Разъём зарядки, аккумулятор DualShock 4 | после бесплатной диагностики |
| Дрифт стика DualShock (PS4), один механизм | 1200 ₽ |
| Не нажимается кнопка | от 900 ₽ |
| Стик на датчике Холла или TMR | 2000 ₽ |
| Курьер по городу и области | от 700 ₽ |
Цены на стики и кнопки относятся к отдельным неисправностям, а не к ремонту зарядки. Полный прайс собран на странице цен, а дрифт стика описан в отдельном разборе дрифта стика DualShock 4.
Частые вопросы
Вопросы ниже касаются зарядки DualShock 4 от PS4 и других источников. Если заряда нет ни от одного исправного кабеля и порта и сброс кнопкой сзади не помог, следующий шаг: диагностика разъёма и цепи зарядки геймпада. Ответы опираются на страницы поддержки Sony и прайс TopConsole.
Почему джойстик PS4 не заряжается в режиме покоя? Стоит проверить пункт Supply Power to USB Ports в Settings > Power Save Settings > Set Features Available in Rest Mode. При варианте 3 hours питание на порты идёт только три часа после перехода в режим покоя.
Можно ли заряжать геймпад PS4 от компьютера? Можно, кабелем по стандарту USB. Sony предупреждает, что на некоторых устройствах зарядка не пойдёт, поэтому для проверки надёжнее порт самой PS4.
Как понять, что геймпад заряжается в режиме покоя? Световая полоса медленно мигает оранжевым. Когда зарядка закончилась, полоса гаснет.
Помогает ли сброс скрепкой, если геймпад не заряжается? Sony советует сброс, когда контроллер не заряжается должным образом. Кнопку в отверстии сзади держат не меньше пяти секунд при выключенной и отключённой от сети PS4.
Сколько стоит ремонт разъёма зарядки DualShock 4? Отдельной цены в прайсе нет, её называют после бесплатной диагностики.
При отказе зарядки после домашних шагов геймпад можно привезти на бесплатную диагностику в мастерскую TopConsole в Петербурге: контакты и адрес.