Тёплый корпус и горячий воздух из решётки PS5 во время игры сами по себе не доказывают перегрев: вентилятор выводит тепло наружу. Предупреждение о высокой температуре на экране, самовыключение в игре, необычный звук или запах - уже повод разбираться с проблемой. При этом более громкий шум вентилятора в некоторых играх может быть нормальным. Ниже разобран порядок действий по инструкциям Sony, если консоль показывает предупреждение или выключается. Сначала - о том, какой нагрев сам по себе не говорит о неисправности.
PS5 греется во время игры: когда это норма
Тёплый корпус и горячий воздух сзади во время игры сами по себе не говорят о перегреве, если отверстия ничем не закрыты, консоль работает штатно, не выключается, не издаёт необычного звука или запаха и не показывает предупреждений. Вентилятор выносит тепло наружу, поэтому решётка и выходящий воздух заметно горячее воздуха в комнате. В некоторых играх и приложениях вентилятор звучит громче обычного. Sony объясняет, что это нормально: он временно крутится быстрее для охлаждения.
Сразу после выключения основной модуль остаётся горячим на ощупь: Sony пишет об этом в руководстве по безопасности, в разделе о снятии крышек. Поэтому остаточное тепло сразу после игры само по себе не признак неисправности, и проверять консоль на ощупь в этот момент мало толку. В использованных источниках Sony норма нагрева в градусах не названа, поэтому отличать обычный нагрев от перегрева приходится по признакам.
Долгий контакт тела с горячим корпусом и с воздухом из вентиляционных отверстий может привести к низкотемпературному ожогу. Минимальное расстояние от работающей консоли до тела по руководству - 20 см. Значит, PS5 не держат на коленях и не ставят вплотную к месту, где сидят.
Сообщение о высокой температуре на PS5: что делать по Sony
Если PS5 слишком сильно нагревается, на экране появляется уведомление о высокой температуре. Так Sony описывает сигнал перегрева. Продолжать игру с таким сообщением нельзя: по руководству это может привести к неустранимому повреждению консоли. В руководстве Sony указан порядок действий: выключить консоль, дать ей остыть, переставить и проверить вентиляцию.
- Выключить консоль, дождаться, пока погаснет индикатор питания, отсоединить кабель питания и другие кабели и подождать, пока консоль остынет.
- Установить её в месте с хорошей вентиляцией и без воздействия высоких температур.
- Убедиться, что вентиляционные отверстия не заблокированы.
- Если в консоль установлен SSD M.2, проверить, что к нему прикреплены компоненты для теплоотвода. Требования к накопителю разобраны в статье про SSD M.2 для PS5.
Мигающий красный индикатор как признак перегрева Sony описывает только для PS4. У PS5 ориентиром служит сообщение на экране, поэтому ждать от неё красного света не нужно.
Как поставить PS5, чтобы она не перегревалась
Чтобы PS5 не перегревалась, ей нужен приток воздуха и место без лишнего тепла. Sony запрещает использовать консоль там, где закрыт доступ воздуха или где она может нагреться, а также рядом с нагревательными приборами, под прямыми солнечными лучами и в местах, сохраняющих тепло. Закрытая тумба, подоконник над батареей и полка у обогревателя под эти запреты попадают.
- Вокруг консоли не меньше 10 см свободного пространства, на корпусе ничего не лежит, вплотную нет другой техники.
- Под консолью нет ковра или покрытия с длинным ворсом, место не узкое и не тесное.
- По руководству к PS5 Slim горизонтально её ставят на комплектные ножки, вертикально - на подставку, которая продаётся отдельно.
- Крышки корпуса стоят правильно: при некорректной установке основной модуль может перегреваться.
Подробнее о размещении и его связи с шумом вентилятора написано в статье почему PS5 сильно шумит.
Пыль в вентиляционных отверстиях PS5: как убрать дома
Sony советует не допускать скопления пыли в вентиляционных отверстиях PS5 и вокруг них и убирать её маломощным пылесосом. Перед уборкой консоль выключают и отсоединяют кабель питания и другие кабели, как требует руководство по безопасности. Пылесосом проходят по вентиляционным отверстиям снаружи корпуса. Здесь речь идёт только о наружной очистке, без разборки.
Снимать что-то сверх штатных панелей и добираться до радиатора дома не нужно. Где проходят пылевые каналы и где граница домашней разборки, показано в статье как разобрать PS5. Менять термопасту самостоятельно тоже не стоит, последствия описаны в разборе после замены термопасты. Периодичность полноценной чистки разобрана отдельно: как часто чистить приставку.
PS5 перегревается и выключается: когда остановиться
Остановиться нужно сразу, если консоль работает нештатно, издаёт необычные звуки или запах либо слишком сильно нагревается. В таком случае Sony велит немедленно прекратить использование и отсоединить кабель питания. Для обычного штатного выключения выбирают в центре управления «Питание», затем «Выключить систему PS5» и дожидаются, пока погаснет индикатор, прежде чем отсоединять кабель.
Самовыключение требует проверки: по одному этому признаку нельзя определить, нужно ли обслуживание охлаждения или ремонт питания. Причину и необходимые работы определяют на диагностике.
Если после перестановки в проветриваемое место и уборки пыли из отверстий перегрев повторяется или консоль выключается в играх, домашние меры исчерпаны. Дальше нужна диагностика: внутренние причины снаружи не проверить. Если PS5 выключается без заметного нагрева, разобраться помогает статья перегрев или питание.
Сколько стоит ремонт PS5, если она греется
Проверить, где стоит консоль и есть ли пыль в отверстиях, можно дома бесплатно. Диагностика в мастерской TopConsole в Петербурге тоже бесплатная. Чистка PS5 от пыли стоит 3000 ₽: это ориентир, когда консоль шумит и греется, но до перегрева не дошло. Полное обслуживание PS5 стоит 7000 ₽. После бесплатной диагностики определяют, какая работа нужна конкретной консоли, и называют точную сумму.
В полное обслуживание входит чистка и замена всех термоинтерфейсов, включая жидкий металл; что это за материал, разобрано в статье о жидком металле в PS5. В прайсе для случаев, когда консоль выключается под нагрузкой, указана позиция «Блок питания» от 4000 ₽. Это ориентир по цене; диагноз ставят после проверки.
| Работа | Цена |
|---|---|
| Диагностика, даже при отказе от ремонта | бесплатно |
| Чистка PS5 от пыли | 3000 ₽ |
| Полное обслуживание PS5: чистка от пыли и замена всех термоинтерфейсов, включая жидкие термопрокладки и жидкий металл | 7000 ₽ |
| Блок питания: выключается под нагрузкой | от 4000 ₽ |
| Замена разъёма HDMI на PS5 с пайкой под микроскопом | от 5500 ₽ |
| Курьер: забрать и привезти обратно | от 700 ₽ |
| Срочный ремонт вне очереди, по записи | x1,5-2 к стандартной цене ремонта |
Остальные цены собраны в общем прайсе.
Когда с нагревом PS5 ехать на диагностику
На диагностику PS5 везут, когда нагрев перестал укладываться в норму: сообщение о высокой температуре повторяется после перестановки и уборки пыли, консоль выключается в играх, появились необычный звук или запах. Сам по себе нагрев корпуса и выходящего воздуха перегрев не доказывает: если консоль работает штатно, не выключается, нет необычного звука, запаха и предупреждений, для начала хватает проверки места и вентиляционных отверстий дома.
После бесплатной диагностики мастерская называет сумму и срок, без согласия владельца к работе не приступает. Список работ по консоли собран на странице ремонта PS5.
Частые вопросы
Коротко: горячий корпус и горячий воздух сзади во время игры сами по себе перегрев не доказывают, если консоль работает штатно, без самовыключений, необычного звука, запаха и сообщений на экране. Сигнал перегрева у PS5 - уведомление о высокой температуре, после него консоль выключают, дают остыть и проверяют место и отверстия. Если перегрев или самовыключения повторяются после этих мер, нужна диагностика.
Нормально ли, что PS5 греется? Нагрев корпуса и выходящего воздуха сам по себе перегрев не доказывает, если отверстия свободны, консоль работает штатно, не выключается и нет необычного звука, запаха или предупреждения на экране. Более громкий вентилятор в некоторых играх Sony считает нормой.
PS5 Slim греется сильнее обычной? Руководство по безопасности CFI-20XX, на которое опирается статья, написано как раз для PS5 Slim. В использованных источниках нет сравнения нагрева обычной PS5, Slim и Pro, поэтому утверждать, что какая-то из них греется сильнее, нельзя.
Почему PS5 греется сзади? Сзади из вентиляционных отверстий выходит воздух, который забрал тепло. Горячая решётка сама по себе перегрев не доказывает, а долго держать руку в этом потоке не стоит: Sony предупреждает о низкотемпературном ожоге при длительном контакте.
PS5 греется и выключается: что делать? При нештатной работе, необычном звуке или запахе либо слишком сильном нагреве Sony требует немедленно прекратить использование и отсоединить кабель питания. При обычном штатном выключении кабель отсоединяют после того, как погаснет индикатор. Перед перемещением и наружной очисткой консоль выключают и ждут, пока погаснет индикатор. Затем отсоединяют кабель питания и другие кабели и дают консоли остыть. Самовыключение требует диагностики: один этот признак не доказывает перегрев.
PS5 перегревается после установки SSD M.2? При сообщении о высокой температуре Sony просит проверить, что к установленному SSD M.2 прикреплены компоненты для теплоотвода.
Если перегрев повторяется, PS5 можно привезти на бесплатную диагностику в мастерскую в Петербурге: контакты TopConsole.