Если джойкон не заряжается на Switch или Switch OLED, первым делом его пристёгивают к консоли, подключают консоль к блоку питания и оставляют включённой или в режиме сна: полностью выключенная консоль джойконы не заряжает. Switch Lite джойконы не заряжает совсем. Эти проверки по инструкции Nintendo можно выполнить дома бесплатно. Если после домашних проверок заряд не набирается или джойкон быстро садится, нужна диагностика. Если в зарядном грипе (отдельном держателе, который заряжает джойконы) зарядка идёт, а на консоли нет, на диагностику везут консоль. Покупать грип ради проверки не обязательно.
Когда джойкон не заряжается, сначала проверяют способ зарядки
Джойкон заряжается только в определённых условиях, и часть жалоб на зарядку объясняется ими. Switch Lite джойконы не заряжает совсем: для этого нужна обычная Switch или Switch OLED либо Joy-Con Charging Grip (зарядный грип) или Joy-Con Charging Stand (зарядная подставка), которые продаются отдельно. Шаги проверки по Nintendo бесплатны. Другой блок питания или зарядный грип проверяют, только если они уже есть дома: покупать их ради проверки перед диагностикой не обязательно.
Про Switch 2 и Joy-Con 2 написана отдельная статья о ремонте Nintendo Switch 2. Здесь речь о джойконах для первой Switch и Switch OLED.
Зарядка джойконов на Switch, Switch OLED и Switch Lite
На обычной Switch и Switch OLED джойкон заряжается, пока пристёгнут к консоли, и только при одном условии: консоль подключена к блоку питания и включена или стоит в Sleep Mode (режим сна). Если консоль на ночь выключили полностью, джойконы на ней заряд не наберут. Поэтому перед любыми выводами консоль оставляют включённой или в режиме сна, с подключённым блоком.
Владельцу Switch Lite для игры на джойконах нужен зарядный грип или зарядная подставка. Сама Lite их заряд не пополняет, и ждать зарядки от неё бесполезно. Если грипа или подставки нет, проверить зарядку джойконов дома нечем, и их можно привезти на диагностику без покупки аксессуара.
Когда не заряжается и сама консоль, начинать стоит со статьи о том, почему Switch не заряжается.
Джойкон не заряжается на консоли: порядок проверки по Nintendo
Порядок Nintendo начинается с блока питания и заканчивается проверкой в меню консоли. Результат смотрят в HOME Menu > Controllers (главное меню, раздел контроллеров). Там показан примерный заряд консоли и каждого джойкона, рядом стоит значок, который показывает, идёт ли зарядка. Если значок появился, зарядка началась. Дальше проверяют, набирает ли джойкон полный заряд и не разряжается ли быстро.
- Отключить блок питания от розетки и от консоли не меньше чем на 30 секунд. Так блок сбрасывают.
- Номер модели смотрят на нижней стороне блока, там, где крепится кабель: должна стоять надпись MOD. HAC-002 (AC adapter, блок питания Nintendo Switch). Если блок не от Nintendo, замена на подходящий может решить проблему.
- Кабель и штекеры осматривают, пока блок отключён: проверяют, не перетёрт ли провод, нет ли перегибов. Повреждённый блок меняют.
- Джойконы снимают: нажимают кнопку освобождения на задней стороне и сдвигают джойкон снизу вверх.
- Кнопку SYNC на каждом снятом джойконе нажимают один раз, это сброс контроллера.
- Обратно джойконы пристёгивают по боковым направляющим сверху вниз, до щелчка.
- Блок подключают напрямую к консоли и к розетке. Экран включится, в левом верхнем углу ненадолго появится индикатор зарядки.
- Почти разряженная консоль может не включить экран и показать только индикатор зарядки. Её оставляют заряжаться на 15-30 минут, затем включают кнопкой POWER.
- Режим консоли проверяют отдельно: она должна быть включена или в Sleep Mode и подключена к блоку.
Если зарядка так и не пошла, Nintendo советует попробовать другой блок питания Nintendo Switch и зарядный грип, если они есть. Покупать грип только ради этой проверки не обязательно: если доступные шаги не помогли, можно обратиться на диагностику.
Зарядный грип HAC-012 и обычный Joy-Con Grip HAC-011
В комплекте Switch лежит Joy-Con Grip модели HAC-011. Он только собирает два джойкона в привычный геймпад и заряжать их не умеет, сколько бы джойконы в нём ни стояли. Заряжает Joy-Con Charging Grip модели HAC-012, он продаётся отдельно и ни в один комплект Switch не входит. Перед проверкой стоит убедиться, какой из двух грипов лежит дома.
Блок питания перед подключением к грипу тоже сбрасывают: на 30 секунд его оставляют отключённым с обеих сторон. Затем джойконы пристёгивают к HAC-012, к грипу подключают блок HAC-002, а блок напрямую к розетке. Пока джойконы заряжаются, индикатор recharge LED (лампочка зарядки) на зарядном грипе горит, после полной зарядки гаснет. Если джойкон почти полный, погасший индикатор означает конец зарядки и поломкой не считается. Уровень заряда сверяют в том же разделе Controllers.
Бывает и обратная ситуация. Если на консоли джойконы заряжаются нормально, а в HAC-012 после проверки блока питания нет, Nintendo рекомендует заменить зарядный грип.
Сколько времени заряжаются джойконы и что показывает система
Полная зарядка джойконов занимает около трёх с половиной часов, по данным Nintendo. Если джойкон заряжался на консоли полчаса и показывает неполный заряд, это ещё не признак поломки. Ориентир для проверки - значок зарядки в HOME Menu > Controllers: пока он виден, заряд идёт. Nintendo также советует проверить, установлена ли на консоли последняя версия системы, чтобы консоль работала оптимально.
Привычки, которые помогают батарее геймпада дольше служить, собраны в статье о том, как правильно заряжать геймпад.
Когда джойкон не заряжается нигде, нужна диагностика
По результатам проверок можно понять, что везти на диагностику. Если после сброса или замены блока, перевода консоли в Sleep Mode или нажатия SYNC джойкон нормально заряжается на консоли и заряд не заканчивается быстро, переходить к ремонту по этому симптому не требуется. Если в грипе HAC-012 зарядка идёт, а на консоли нет, по словам Nintendo, проблема может быть в консоли. В этом случае на диагностику везут консоль.
Джойкон, который не заряжается после всех доступных проверок, Nintendo предлагает отдать в ремонт. Если второго способа зарядки нет, уже на диагностике выясняют, где проблема: в джойконе или консоли. То же относится к джойкону, который заряжается не до конца или быстро садится. Что именно вышло из строя, называют на диагностике: по одному симптому деталь не определить.
В TopConsole диагностика бесплатная: после неё называют сумму и срок, к работе приступают только с согласия владельца. Остальные работы по консоли описаны на странице ремонта Nintendo Switch.
Джойкон заодно не определяется консолью - поможет инструкция, как подключить джойстик к Switch. Персонаж двигается сам - это дрейф джойконов, другой ремонт.
Сколько стоит ремонт, если джойкон не заряжается
Шаги Nintendo выполняют дома бесплатно. Покупка недостающего блока питания или зарядного грипа в эти бесплатные проверки не входит и перед диагностикой не обязательна. Диагностика в TopConsole стоит 0 ₽. Отдельной цены на ремонт зарядки джойкона в прайсе нет. Для консоли указана замена разъёма зарядки, но стоимость устранения других причин определяют после диагностики, она зависит от модели Switch. Курьер стоит от 700 ₽: устройство заберут и привезут обратно.
Для ориентира ниже строки прайса на ремонты джойконов и Switch. Цену ремонта зарядки джойкона они не показывают.
| Работа | Цена |
|---|---|
| Диагностика джойкона или Switch | 0 ₽ |
| Ремонт зарядки джойкона | после бесплатной диагностики |
| Замена механизма стика джойкона (другой ремонт) | 900-2500 ₽ |
| Металлические замки крепления джойкона (другой ремонт) | 900 ₽ |
| Замена разъёма зарядки консоли Switch | от 4500 ₽ |
| Чистка платы Switch после залития | от 6000 ₽ |
| Курьер | от 700 ₽ |
Полный прайс мастерской - на странице цен.
Частые вопросы
Коротко: джойкон заряжается на Switch или Switch OLED, когда консоль подключена к блоку питания и включена или в Sleep Mode, либо в зарядном грипе HAC-012. Если заряда нет после шагов Nintendo, развилка подсказывает, что везти на диагностику, джойкон или консоль. Ниже короткие ответы на соседние вопросы о зарядке джойконов.
Можно ли зарядить джойконы от Switch Lite? Нет. Lite джойконы не заряжает, нужен Joy-Con Charging Grip или Joy-Con Charging Stand, оба продаются отдельно.
Заряжает ли грип из комплекта Switch? Joy-Con Grip HAC-011 из комплекта только соединяет джойконы. Заряжает отдельный Joy-Con Charging Grip HAC-012.
Сколько заряжается джойкон до полного? Около трёх с половиной часов, по данным Nintendo.
Джойкон заряжается в грипе, но не на консоли. Что чинить? По словам Nintendo, проблема может быть в консоли. Её везут на диагностику, в TopConsole она бесплатная.
Если джойкон так и не зарядился, джойконы или Switch целиком можно привезти в мастерскую: записаться на бесплатную диагностику.