Почему Bluetooth-наушники не подключаются
С этого начинается большинство вопросов, и ответ разочаровывает: PS5 обычные беспроводные наушники не поддерживает. В настройках Bluetooth они либо не появляются вовсе, либо появляются и отказываются соединяться. Причина - в задержке звука: приставка рассчитана на игру, где звук должен идти секунда в секунду с картинкой, а обычный Bluetooth даёт запаздывание.
Исключение - гарнитуры, которые идут со своим приёмником в разъём USB. Они работают по собственному каналу, а не по обычному Bluetooth, и задержки не дают.
Отсюда три рабочих пути, и дальше разбираем каждый.
Провод в геймпад
Самый простой способ и он же самый надёжный по звуку. В нижнем торце геймпада есть разъём 3,5 мм - тот же, что в телефоне. Воткните туда любые проводные наушники или гарнитуру, и приставка переключит на них звук автоматически. Ни настроек, ни привязки для этого не нужно.
Если звук не пошёл, проверьте настройки: раздел звука, вывод на наушники, режим «Все звуки» вместо «Только чат». По умолчанию иногда стоит второе, и тогда в наушниках слышен только голос собеседника.
Громкость регулируется кнопкой на геймпаде, а не в наушниках. Микрофон проводной гарнитуры при этом работает, отдельных настроек не требует.
Через разъём USB
Второй путь для беспроводного звука без задержки. Гарнитуры со своим приёмником просто втыкаются в разъём USB на передней или задней панели приставки, и она определяет их сама. Настраивать при этом ничего не нужно: звук уходит на гарнитуру сразу, как только приставка её увидит.
Сюда же относится способ, о котором редко думают: обычный USB-адаптер Bluetooth. Часть таких адаптеров приставка принимает как звуковое устройство, и тогда с ними работают и обычные наушники. Гарантии тут нет - зависит от модели адаптера.
Проводные наушники с разъёмом USB тоже подходят и работают без настроек.
Через телевизор
Третий путь пригодится, когда наушники уже привязаны к телевизору. Приставка отдаёт звук по кабелю HDMI, телевизор выводит его на свои наушники, и всё работает - но с оговоркой. Способ выручает, когда наушники уже привязаны к телевизору и отвязывать их ради приставки не хочется.
Оговорка в задержке: телевизор обрабатывает звук, и в динамичных играх запаздывание заметно. Отчасти помогает игровой режим в настройках телевизора, полностью он проблему не снимает.
Если у телевизора есть оптический выход, звук можно вывести через него на внешнее устройство - задержка при этом меньше.
Если разъём в геймпаде перестал держать
Отдельная история, которая начинается как «наушники не работают», а заканчивается ремонтом. Разъём 3,5 мм в джойстике - механическая деталь, и от частого подключения контакты разбалтываются. Отличить разболтанный разъём от неисправных наушников можно дома за минуту, не разбирая ни то, ни другое.
Признаки, по которым это видно:
- звук идёт только в одном наушнике;
- при шевелении штекера звук пропадает и появляется;
- наушники определяются, а звука нет ни в каком положении;
- штекер входит слишком свободно, без щелчка.
Проверяется это заменой: воткните заведомо рабочие наушники, а свои проверьте на телефоне. Если в другом геймпаде те же наушники работают, дело в разъёме. Ремонт считается после осмотра, диагностика бесплатная, бесплатно.
Частые вопросы
Спрашивают обычно, можно ли обойти ограничение по Bluetooth и почему в наушниках слышен только чат. Обойти можно адаптером в разъём USB, но работает он не с каждой моделью. А только чат слышен из-за настройки вывода звука - её переключают в разделе звука на «Все звуки».
Почему PS5 не видит мои Bluetooth-наушники? Приставка не поддерживает обычный Bluetooth для звука из-за задержки. Нужен приёмник в разъём USB.
Работают ли проводные наушники от телефона? Да, любые с разъёмом 3,5 мм. Втыкаются в нижний торец геймпада.
Почему в наушниках слышно только собеседника? В настройках звука стоит вывод «Только чат». Переключите на «Все звуки».
Можно ли подключить наушники к геймпаду PS4? Да, у него такой же разъём 3,5 мм и та же настройка вывода.
Сколько стоит ремонт разъёма наушников в джойстике? Считается после осмотра. Диагностика бесплатная, бесплатно.
Если дело в геймпаде
Проверьте наушники на телефоне, а в геймпад воткните заведомо рабочие - два этих результата отделяют наушники от разъёма. Заодно посмотрите, всё ли остальное в устройстве работает: кнопки, стики и курки видно за минуту в тестере геймпада. С описанием мы по телефону скажем, нужен ли ремонт. Что ещё выходит из строя в геймпаде PS5 - в статье про ремонт DualSense. Цены - на странице ремонта PlayStation 5.